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展开对话 分享智慧 唯有合作 才能升华——记护理部第三届世界咖啡屋活动

发布时间:2018-02-02 14:43

 世界咖啡屋―— 一场集体的思考,思维的盛宴,用咖啡激发灵感与创意的盛会,为了将这一头脑风暴法继续引进护理工作,为护理工作提供一个探究、聆听与发现的平台,为下一年的工作提供新点子、新思路,护理部于21日在行政楼7楼会议中心的5个会场召开了第三届世界咖啡屋活动,进行一场脑力的激荡。

咖啡屋的议题由护理管理委员会会议讨论,对2017年主要存在问题进行脆弱性分析,将梳理出的十多个议题筛选汇总,最终确定“有效沟通”、“减少病人伤害”、“提高护士职业素养”、“提高临床护理带教老师的能力”、“用药安全”五个议题。活动共设5个咖啡屋,每个屋均拥有一个能巧妙诠释自己主题的屋名:“金玉良言”、“安全你我他”、“勿忘我咖啡屋”、“啡尝邂逅”、“遇吧Meet”。每个咖啡屋内均设有一名桌长、副桌长及秘书。50多位来自全院的护理人员自愿报名参加了此次活动。

与以往不同的是,这次活动特邀了院办、医务科、科教科、药剂科、后勤服务部门和我们共同商讨,共同解决问题。

护理部邵翠颖主任担任活动的主持,副院长韩炳江、医务科科长褚闻来等出席并参与了此次活动,下午13:00咖啡屋分享时光正式开始。各位咖友根据事先报名,分别进入3个主题咖啡屋,桌长简单介绍本咖啡屋的主题及问题,鼓励各位咖友大胆说出自己的想法。每组秘书负责将大家找出来的问题及改进措施一一进行记录。每轮30分钟结束后,桌长、副桌长及秘书留原位,其他成员作为“旅行者”角色进入下一个咖啡屋的主题讨论。精美的宣传海报、别具一格的装饰、温馨的桌布、充满生机的鲜花和绿植、美味的水果和点心、沁人心脾的咖啡香、优雅唯美的背景音乐,空气中弥漫着一股令人脑洞大开的神奇力量。咖友们拿着发言棒各抒己见,热烈讨论,从不同角度思考问题,脑力迸发,议题得到了深层次的挖掘,措施得到进一步的完善。

两个多小时过去,三轮讨论结束,五个咖啡屋桌长、副桌长及秘书针对讨论过程中采集到的意见和想法进行快速地整理总结,在世界咖啡屋主会场集中汇报展示。各个咖啡屋或桌长或副桌长或秘书上台将成果以PPT和图纸等形式一一向大家呈现。有几句话让人记忆深刻:“二月初春,启程奔向花开的远方”、“经过汗水和泪水,你还记得当初的自己吗?”……    

护理分管副院长韩炳江作了讲话:不忘初心,方得始终,做一个有温度和深度的人,共同打造一个有温度的医院。在工作中要尊重病人,团结同事,保护好自己!他表示:此次护理部举办的“世界咖啡屋”活动很有创意,为护理工作提供了一个交流、发现、有效、体现温情的平台。不仅充分调动了每位护理人员的积极性和创新能力,也真正采集到了来自临床一线护理人员的想法和建议,为医院护理工作的进一步提高出谋划策。

最后,护理部邵翠颖主任进行总结:这次世界咖啡屋活动,每位咖友充分开展头脑风暴,发挥团队力量,找出问题所在,进一步带动了医院的整体护理水平与护理质量,护理部会将收集到的意见和建议进行汇总,讨论挑选出具有可行性的建议应用于实际工作。

本次咖啡屋活动的圆满举办,要感谢各级护理人员和特邀部门的积极参与。本着“展开对话,分享智慧;唯有合作,才能升华”的初衷,努力营造 “以病人为中心,以员工为核心”的温馨环境,致力于打造一个“有温度”的医院,我们诚挚邀请更多的护理人员和相关部门来参与我们的活动,脑力激荡,多部门合作,不断创新,不断改进,共筑二院美好未来!

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